اتصل بـ RedactionPDF
تنقيح PDF مجانا
تنقيح PDF. ملفات PDF النصية. مربعات تنقيح يدوية.
قنوات التواصل معنا
استخدم وسيلة الاتصال المناسبة لطلبك لضمان أسرع استجابة ممكنة.
الدعم الفني للمنتج
للاستفسارات حول استخدام أداة إزالة المحتوى الحساس من ملفات PDF، وحل المشكلات التقنية، وأي استفسارات عامة عن المنتج.
support@redactionpdf.comإبلاغات الأمان
لإبلاغنا عن أي ثغرات أمنية أو مخاوف متعلقة بمعالجة البيانات أو أي اختراقات محتملة في الأمان.
security@redactionpdf.comالاستفسارات التجارية
للاستفسار عن فرص الشراكة، وعروض المؤسسات، والحصول على وصول واجهات برمجة التطبيقات API، وغير ذلك من الأمور التجارية.
hello@redactionpdf.comلا ترسل ملفات PDF الحساسة عبر البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني ليس قناة آمنة لإرسال المستندات الحساسة. حتى لو كنت تثق بالمستلم، قد تقوم خوادم البريد الإلكتروني بتخزين الرسائل بشكل غير مشفر، أو إعادة توجيهها عن طريق الخطأ، أو الاحتفاظ بها خارج نطاق تحكمك.
الأسئلة الشائعة
يعمل الاكتشاف التلقائي مع ملفات PDF النصية؛ ويمكن تعليم ملفات PDF الممسوحة أو الصورية يدويا.
مراجعة الاقتراحات قبل تطبيق التنقيح | RedactionPDF
كيف يمكنني التواصل مع دعم RedactionPDF؟
للحصول على الدعم الفني، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@redactionpdf.com. نهدف للرد خلال يومي عمل. يُرجى وصف المشكلة بالتفصيل حتى نتمكن من مساعدتك بأفضل شكل ممكن.
اكتشفت ثغرة أمنية، كيف أبلّغ عنها؟
أبلغ عن الثغرة الأمنية عبر البريد الإلكتروني security@redactionpdf.com مع توضيح تفاصيلها. لا تُرفق أي مستندات حساسة في البلاغ. نأخذ البلاغات الأمنية على محمل الجد ونرد خلال 48 ساعة.
هل يمكنني إرسال ملف PDF عبر البريد الإلكتروني لإعادة تشكيله؟
لا. لا ترسل ملفات PDF حساسة عبر البريد الإلكتروني؛ فالبريد الإلكتروني ليس قناة آمنة لنقل المستندات. استخدم RedactionPDF مباشرة على redactionpdf.com للمعالجة بشكل آمن.
أحتاج تسعير enterprise أو وصول API، من أتواصل معه؟
تواصل معنا عبر hello@redactionpdf.com مع توضيح متطلباتك. أضف تفاصيل حول الحجم المتوقع وحالة الاستخدام والجدول الزمني لتمكننا من تقديم المعلومات المناسبة لك.
كم تستغرق عملية الرد؟
نسعى للرد على جميع استفسارات الدعم خلال يومي عمل. أما البلاغات الأمنية فتحظى بأولوية قصوى ونرد عليها عادةً خلال 48 ساعة.
هل يمكنني طلب ميزة أو تحسين؟
نعم. أرسل طلبات الميزات الجديدة إلى support@redactionpdf.com. وبينما لا نضمن تنفيذ كل طلب، فإن فريق المنتج يطلع على جميع الملاحظات ويقيّمها بعناية.